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隐私政策
我们重视您的个人信息与数据安全。本政策用于说明 Loom42 在您使用营销页、账号系统、AI 图像生成、素材管理与订阅服务时,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
生效日期:2026年3月23日
一、适用范围
本《隐私政策》适用于四十二号(南通)科技有限公司运营的 Loom42 网站、应用程序及相关产品服务(统称“本平台”)。当您访问营销页面、注册或登录账号、上传素材、使用 AI 生图能力、订阅付费服务或与我们联系时,本政策将说明我们如何处理您的个人信息。
请您在使用本平台前仔细阅读并理解本政策。若您不同意本政策的全部或部分内容,您可能无法注册、登录或继续使用相关功能。
二、我们收集的信息
1. 账号与身份校验信息:当您注册、登录或找回账号时,我们可能收集您的手机号码、短信验证码、邀请码、账号标识以及您主动补充的邮箱等信息。
2. 使用与设备信息:当您访问或使用本平台时,我们可能收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面操作日志、错误日志、登录日志以及 Cookie 或同类技术信息,用于保障系统稳定、安全审计与服务优化。
3. 业务内容信息:当您使用 AI 生图、局部编辑、模板管理、素材管理等功能时,我们会处理您上传的图片、文本提示词、模板配置、生成结果、下载记录及与任务相关的参数信息,以便完成图像生成、存储、展示和历史记录管理。
4. 订单与支付信息:当您购买订阅、充值积分或使用其他付费功能时,我们会处理订单编号、套餐类型、金额、支付状态、交易流水号、开票或售后所需信息。具体支付过程通常由支付宝、微信支付或其他合法支付机构完成,我们不会直接处理您的支付密码、完整银行卡号等敏感支付凭证。
5. 沟通与反馈信息:当您向我们咨询、投诉、提交建议或申请行使个人信息权利时,我们可能收集您提供的联系方式、沟通内容及处理结果。
三、我们如何使用您的信息
我们将基于提供服务、履行法定义务、保障交易安全及经您同意等合法基础处理个人信息,主要用于:账号注册与登录验证、向您提供 AI 图像生成及相关功能、保存您的任务与资产记录、完成订阅开通和支付结算、识别并防范欺诈或滥用行为、处理客服与售后、改进产品体验,以及法律法规允许的其他用途。
若我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的,或将信息用于新的处理方式,我们会按照法律法规要求另行向您告知并取得必要授权。
四、我们如何共享、委托处理或披露信息
为实现本平台功能,我们可能在必要范围内委托或共享部分信息给服务提供方,包括短信验证码服务商、云存储与内容分发服务商、支付机构、日志监控与安全服务商,以及为完成图像生成而接入的模型或算力服务商。我们会要求其仅在受托范围内处理您的信息,并采取不低于本平台的安全保护措施。
除以下情形外,我们不会向第三方出售您的个人信息:经您单独同意;为履行法定义务或响应行政、司法机关要求;为保护您、其他用户或社会公众的人身财产安全所必需;或法律法规允许的其他情形。
如发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易涉及个人信息转移,我们会依法告知您接收方的名称和联系方式,并要求其继续受本政策约束;若接收方变更原处理目的、处理方式,我们将依法重新取得授权。
五、信息存储与安全
我们将在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,但法律法规另有规定或监管机关另有要求的除外。超过保存期限后,我们会依法删除或匿名化处理相关信息。
我们采取合理可行的安全措施保护您的信息,包括访问控制、权限隔离、传输加密、日志审计、备份恢复及安全监测等。但请您理解,互联网传输和存储环境并非绝对安全,如发生或可能发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时采取补救措施,并在必要时向您告知相关情况。
目前,本平台的主要运营和数据处理活动面向中国大陆用户开展。若未来确需进行跨境传输或境外处理,我们将按照适用法律法规履行相应程序并向您作出说明。
六、您的权利
在法律法规规定的范围内,您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息,有权撤回同意、注销账号、限制或拒绝部分处理活动,并有权要求我们解释个人信息处理规则。
如您希望行使上述权利,您可以通过本平台页面公示的联系方式、站内反馈入口或客服渠道与我们联系。为保障账户与信息安全,我们可能要求您提供必要的身份核验信息。对于符合法律法规要求的请求,我们会在合理期限内处理并答复。
七、未成年人保护
本平台主要面向具备完全民事行为能力的用户提供服务。若您为未成年人,请在监护人阅读并同意本政策后使用本平台。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,我们将依法尽快删除或作其他适当处理。
八、政策更新与联系我们
我们可能根据业务变化、法律法规更新或监管要求适时修订本政策。更新后的政策将在本页面公布,并自公布或载明的生效日期起生效。若变更会实质性影响您的权利义务,我们会通过页面提示、站内通知等合理方式向您说明。
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉建议,可通过本平台页面公示的联系方式或站内渠道与我们联系。